Å nå medarbeidere som jobber spredt på byggeplasser, i fabrikker og på kontorer, ofte uten fast tilgang til PC og til ulike tider av døgnet, er en krevende oppgave. Likevel har Peab klart å engasjere over 12 000 medarbeidere i sine pulsmålinger i CatalystOne Engage, med en svarprosent på over 90 prosent. Nøkkelen er en kombinasjon av enkelhet, åpenhet og sterk involvering i teamene.
Peab er et av Nordens største bygg- og anleggsselskaper. Medarbeiderne jobber i mange ulike miljøer, fra kontorer og laboratorier til byggeplasser over hele landet. Likevel deltar rundt 12 000 ansatte i selskapets pulsmålinger to ganger i året.
Se video på YouTube om hvordan Peab lykkes med pulsmålinger
Våren 2025 var svarprosenten 91 prosent, og høsten samme år 89 prosent. Det er høye tall i en bransje der mange medarbeidere ikke har daglig tilgang til PC.
«Vi er stolte av å ha rundt 90 prosent svarprosent. Det sier mye om engasjementet i organisasjonen. Jeg tror vi oppnår så høy deltakelse fordi løsningen er enkel og relevant. Samtidig eier teamene selv resultatene, og det er viktig for oss. Det er teamet som bestemmer hva de vil videreføre, og hva de vil forbedre», sier Anna Murstam, Head of Talent Management i Peab.
(Anna Murstam, Head of Talent Management i Peab.)
Anna Murstam mener at nøkkelen til at Peab når ut til hele organisasjonen, er at de har brukt et fleksibelt system til å etablere en enkel, relevant og bærekraftig måte å gjennomføre målingene på.
«Det kunne vært krevende å gjennomføre pulsmålinger i en så kompleks organisasjon som vår, med ulike forutsetninger i produksjon og drift. Men vi har funnet en modell som fungerer godt for oss. Vi holder det enkelt og mobiltilpasset. Vi gir åtte dagers svarfrist, slik at alle får mulighet til å svare i løpet av arbeidshverdagen. Vi gjennomfører målingene to ganger i året, og det er en frekvens som passer oss svært godt.»
Hvordan pulsmålingene kommuniseres, er også en viktig faktor for å opprettholde høy svarprosent.
«Vi kommuniserer gjennom målrettede utsendelser fra konsernsjefen til alle ledere, og bruker også andre interne kanaler for å informere om målingen. Det merkes godt i organisasjonen når undersøkelsesperioden er i gang. Mange blir engasjert, og det blir naturlig et samtaletema i løpet av den aktuelle uken», fortsetter Anna.
Når en undersøkelse avsluttes, får både medarbeidere og ledere tilgang til resultatene for sitt team samtidig, direkte i verktøyet. Det øker transparensen og gjør det mulig å starte dialogen med én gang.
«Vi ser på resultatene som et felles ansvar for teamet. Alle bidrar til å bevare det som fungerer godt og til å forbedre det som kan bli bedre», sier Anna Murstam.
Transparensen blir også lagt merke til ute i virksomheten.
«For meg er det naturlig å delta i pulsmålingene. Det er enkelt og tar bare noen få minutter på mobilen. Vi får også tilgang til resultatene med én gang, noe vi ikke fikk tidligere. Det gjør at prosessen oppleves som åpen og transparent», sier Patrik Svensson, lagbas og arbeidstakerrepresentant i Peabs styre.
At resultatene blir diskutert i teamene, er avgjørende for å skape engasjement rundt undersøkelsen.
«Jeg opplever at det skaper åpenhet i gruppen, og at vi kan snu det som er negativt til noe positivt. Det er også en stor fordel at det ikke bare er et sett med spørsmål, men at man kan legge inn kommentarer. Det gir en stemme til dem som kanskje ikke ønsker å si noe i en større gruppe», sier Patrik.
Peabs verdigrunnlag, «JUPP» – jordnær, utviklende, personlig og pålitelig – preger også hvordan organisasjonen jobber med engasjement og samarbeid.
«Verdigrunnlaget vårt handler om en uformell kultur og sterk lagånd. Alle medarbeidere i Peab har en viktig rolle, og sammen når vi våre mål. Evnen til å samarbeide er avgjørende», sier Anna.
Når medarbeiderne i Peab opplever at deres innspill fører til konkrete samtaler og forbedringer i teamet, øker også motivasjonen for å delta. Derfor holder svarprosenten seg høy – selv i en organisasjon der mange jobber langt fra kontorer og uten daglig tilgang til PC.
«For meg er dette styrken ved undersøkelsen – at alle får mulighet til å bli hørt. Vi får et godt grunnlag for dialog i teamet. Vi flytter oppmerksomheten fra prosjektarbeidet og setter av tid til oss selv. Det er det som skaper engasjement», avslutter Anna.
Peab er en nordisk samfunnsbygger med sterk lokal tilstedeværelse. Med rundt 12 000 medarbeidere og virksomhet i Sverige, Norge, Finland og Danmark utvikler, anlegger og bygger Peab samfunn der mennesker lever sine liv. Selskapet er organisert i fire samvirkende forretningsområder og kombinerer lokal forankring med ressursene til et stort nordisk konsern.
Peab bygger og vedlikeholder blant annet boliger, skoler, sykehus, kontorer, flyplasser, havner, veier, jernbaner, broer og parker. Virksomheten er forankret i et ønske om å forbedre hverdagen der livet leves, med fokus på langsiktighet, ansvar og tett samarbeid med lokale aktører og partnere. Kjerneverdiene er jordnær, utviklende, personlig og pålitelig.
Over 200 nordiske organisasjoner håndterer HR med CatalystOne sin HR-programvare.
“Vi har aldri hatt så høy deltakelse i medarbeiderundersøkelsene våre, og vi får inn mengder av verdifulle kommentarer fra medarbeidere. Det gir oss helt nye muligheter til å jobbe målrettet med arbeidsmiljø og engasjement.”
– Inger-Elisabeth Følling, Senior HR-konsulent, Coop Norge SA
