At nå medarbejdere, der arbejder spredt på byggepladser, i fabrikker og på kontorer, ofte uden adgang til en computer og på alle tider af døgnet, kan være en udfordring. Alligevel har Peab formået at engagere mere end 12.000 medarbejdere i deres pulsmålinger i CatalystOne Engage og opnå en svarprocent på over 90 %. Forklaringen er en kombination af enkelhed, gennemsigtighed og stærk involvering i teamene.
Peab er en af Nordens største entreprenørvirksomheder. Medarbejderne arbejder i mange forskellige miljøer, lige fra kontorer og laboratorier til byggepladser over hele landet. Det forhindrer dog ikke omkring 12.000 medarbejdere i at deltage i virksomhedens pulsmålinger to gange om året.
Se video på YouTube om, hvordan Peab lykkedes med pulsmålinger.
I foråret 2025 var svarprocenten 91 %, og i efteråret samme år 89 % – usædvanligt høje tal i en branche, hvor mange medarbejdere ikke har daglig adgang til en computer.
“Vi er stolte af at have en svarprocent på omkring 90 %. Det siger meget om det stærke engagement i hele organisationen. Jeg tror, vi opnår den høje svarprocent, fordi det er enkelt og relevant. Samtidig er det teamene selv, der ejer resultaterne, hvilket er vigtigt for os. Det er teamet, der beslutter, hvad de vil fastholde, og hvad de vil forbedre,” siger Anna Murstam, Head of Talent Management hos Peab.
(Anna Murstam, Head of Talent Management hos Peab.)
Ifølge Anna Murstam er en af forklaringerne på, at Peab når ud til hele organisationen, at de har kunnet opbygge en enkel, relevant og holdbar tilgang til målingerne i et fleksibelt system.
“Det kan være svært at gennemføre pulsmålinger i en så kompleks organisation som vores, med meget forskellige forudsætninger i produktionen og resten af virksomheden. Men vi har fundet en model, der fungerer for os. Vi holder det enkelt og gør det mobiltilpasset. Vi har en svarperiode på otte dage, så alle har mulighed for at svare i løbet af deres arbejdsdage. Vi gennemfører målingerne to gange om året, og det er en frekvens, der passer os rigtig godt.”
Hvordan pulsmålingerne kommunikeres, er også en vigtig faktor for at fastholde en høj svarprocent.
“Vi kommunikerer via målrettede udsendelser fra koncernchefen til alle ledere og bruger også andre interne kanaler til at informere om målingen. Det kan som regel mærkes i organisationen, når undersøgelsesperioden er i gang. Mange engagerer sig, og det bliver et naturligt samtaleemne i den periode, hvor målingen er aktiv,” fortsætter Anna.
Når en undersøgelse afsluttes, får både medarbejdere og ledere adgang til resultaterne for deres team samtidig - direkte i systemet. Det øger transparensen og gør det muligt at starte dialogen med det samme.
“Vi ser resultaterne som et fælles ansvar for teamet. Alle bidrager til at fastholde styrker og udvikle de områder, der kan forbedres,” siger Anna Murstam.
Transparensen bliver også bemærket ude i organisationen.
“For mig er det naturligt at deltage i pulsmålingerne. Det er enkelt, og det tager kun få minutter på mobilen. Vi får også adgang til resultaterne med det samme - sådan var det ikke tidligere. Det gør, at det føles åbent og transparent,” siger Patrik Svensson, sjakbajs og medarbejderrepræsentant i Peabs bestyrelse.
At resultaterne drøftes i teamene er afgørende for at skabe engagement i undersøgelsen.
“Jeg oplever, at der opstår en åbenhed i gruppen, hvor vi kan arbejde med det, der er negativt, og gøre det til noget positivt. Det er også en stor fordel, at det ikke kun er et spørgeskema, men at man kan også skrive kommentarer. Det giver plads til dem, der ikke ønsker at tale i en større gruppe, så de stadig kan blive hørt,” siger Patrik.
Peabs værdigrundlag “JUPP”, som står for jordnær, udviklende, personlig og pålidelig, præger også, hvordan organisationen arbejder med engagement og samarbejde.
“Vores værdier afspejler en kultur med lav grad af hierarki og en stærk holdånd. Alle medarbejdere i Peab har en vigtig rolle, og sammen når vi vores mål. Vores evne til at samarbejde er afgørende,” siger Anna.
Når medarbejderne i Peab oplever, at deres stemme fører til konkrete dialoger og forbedringer i teamet, øger det også deres motivation for at deltage. Derfor forbliver svarprocenten høj - selv i en organisation, hvor tusindvis af medarbejdere arbejder langt fra kontorer og computere.
“Det er efter min mening undersøgelsens styrke, at alle får mulighed for at blive hørt. Vi får et godt grundlag for dialog i teamet. Vi flytter fokus væk fra de daglige opgaver i projekterne og bruger tid på os selv. Det er det, der skaber engagement,” afslutter Anna.
Peab er en af Nordens førende samfundsbyggere med en stærk lokal tilstedeværelse. Med omkring 13.000 medarbejdere og aktiviteter i Sverige, Norge, Finland og Danmark udvikler, anlægger og bygger Peab de samfund, hvor mennesker lever deres liv. Virksomheden arbejder gennem fire samarbejdende forretningsområder og kombinerer lokal forankring med ressourcerne fra en stor nordisk koncern.
Peab opfører og vedligeholder blandt andet boliger, skoler, hospitaler, kontorer, lufthavne, havne, veje, jernbaner, broer og parker. Arbejdet tager udgangspunkt i et ønske om at forbedre hverdagen dér, hvor livet leves, med fokus på langsigtethed, ansvar og tæt samarbejde med lokale ressourcer og partnere. Kerneværdierne er jordnære, udviklende, personlige og pålidelige.
Slut dig til de hundredvis af andre nordiske organisationer, der allerede håndterer deres HR med CatalystOne's HR-system.
“Vi har aldrig haft så høj en deltagelsesprocent i vores medarbejderundersøgelser, og vi får mange værdifulde kommentarer fra vores medarbejdere. Det giver os en helt ny mulighed for at arbejde målrettet med både arbejdsmiljø og engagement.”
– Inger-Elisabeth Følling, Senior HR-konsulent, Coop Norge SA
