Da Västtrafik stod over for et omfattende forandringsarbejde og en større digitaliseringsrejse, blev CatalystOne en vigtig del af forandringen.
At samle alle data i ét system, skabe bedre struktur og få større kontrol – samtidig med at hverdagen blev lettere for medarbejdere og ledere. Det var nogle af de vigtigste udgangspunkter for den digitaliseringsrejse, Västtrafik, Sveriges næststørste kollektivtrafikaktør, gik i gang med. Arbejdet startede allerede i 2022, og tidligt i processen blev de eksisterende systemer kortlagt. Det stod hurtigt klart, at organisationen havde brug for et nyt, mere effektivt og digitalt HR-system, hvor flere centrale funktioner kunne samles.
- Vi havde 15 forskellige HR-systemer, og i flere af dem skulle hver enkelt medarbejder registreres manuelt. Det betød, at risikoen for fejl var stor. Derudover havde vi mange manuelle rutiner og processer, siger Jenny Svensson, forandringsleder hos Västtrafik.Da behovet for en ny digital platform stod klart, begyndte Västtrafik at undersøge markedet for at få et bedre billede af, hvilket funktionsniveau de kunne forvente af de forskellige leverandører. Ud over at sikre datakvaliteten handlede det om at finde et system, der kunne leve op til lovkrav og samtidig være brugervenligt for alle.
Inden den nye HR-platform fra CatalystOne kunne tages i brug, skulle det tilpasses Västtrafiks behov. Her spillede CatalystOne en vigtig rolle i implementeringen. Da udbuddet var afsluttet, blev en implementeringskonsulent tilknyttet for at gøre en kompleks proces så smidig som muligt.
En funktion, som begge fremhæver som en tydelig forbedring, er systemets understøttelse af digitale arbejdsgange – herunder digital signering af dokumenter.
- I det personalesystem, vi havde tidligere, havde lederne ikke adgang til de oplysninger, de havde brug for. De måtte gå via HR for at få dem frem, og derfor blev vi en flaskehals i processen. I den nye platform kan alle selv gå ind og finde det, de har brug for, og medarbejderne har adgang til deres egne ansættelsesdata. Alle signeringer kan desuden gennemføres helt digitalt nu, siger Jenny Svensson.
Västtrafik har ansvaret for den kollektive trafik i Västra Götaland i Sverige. Hver dag vælger over 444.000 kunder at rejse med deres busser, tog, sporvogne og både. Ved at udvikle og tilbyde bæredygtige rejser og smarte tjenester vil de gerne være det oplagte valg, når du skal ud at rejse. På den måde er Västtrafik med til at skabe grundlaget for bæredygtig vækst i Västra Götaland – en attraktiv og konkurrencedygtig region.
1. Tydeligere ansvarsfordeling
Ansvar og arbejdsopgaver er blevet tydeliggjort mellem leder, HR-administrator, HR-partner og støttefunktioner. Ejerskabet for masterdata er også blevet mere klart, hvilket styrker både kvalitet og ansvar.
2. Større transparens i organisationen
Ledere, ledelse og medarbejdere har fået bedre indsigt, fordi alle arbejder ud fra den samme platform og har adgang til de oplysninger, de har brug for.
3. Mere effektive arbejdsprocesser
Medarbejdere og ledere kan selv finde relevante oplysninger i systemet, i stedet for at HR bliver en flaskehals. Det, der tidligere skulle håndteres manuelt i flere forskellige systemer, kan nu samles på én platform.
Du er velkommen til at booke en demonstration – eller se en kort introduktionsvideo.
