Velkommen til 2022 – et år med HR i førersædet

Endnu et år og endnu en jul, hvor vores liv er blevet begrænset af pandemien. Mange har ikke set deres kære i lang tid, og har måske endda mistet nogen uden mulighed for at sige et ordentligt farvel. Mange har fået vendt op og ned på deres job og arbejdsliv – for altid. Og vi har alle, på den ene eller anden måde, måtte tilpasse os forandringerne. Men vi mennesker har endnu en gang vist en utrolig tilpasningsevne. Vi kan ikke altid lide det, men når vi skal ændre os, ændrer vi os... og ofte til det bedre. At lære at omfavne forandringer opbygger modstandskraft og opmuntrer os til at finde nye veje.

Som iværksætter og virksomhedsleder ser jeg både det positive og det negative, når jeg ser tilbage på de sidste par år. Ifølge OECD Outlook har produktionen i de fleste OECD-lande nu oversteget, hvad den var ved udgangen af ​​2019. Vi ser et opsving i den globale økonomiske vækst på 5,6 %, og i 2023 er den estimeret til 3,2 %, nogenlunde hvad den var før pandemien. Men det er misvisende bare at se på gennemsnitstal som dette. Det gør nemlig samtidigt ondt at se, hvordan forskellige industrier og nationer er blevet påvirket af pandemien. Mens nogle industrier er i dyb krise, er andre mere succesrige end nogensinde. Og mens nogle nationer har midlerne til at støtte deres økonomi gennem krisen, vil andre ikke og vil lide langsigtede virkninger.

IT-branchen boomer, fordi organisationer indser, at løsningen på mange af deres udfordringer ligger i teknologi. Og mere specifikt i vores branche, HR-teknologi, oplever vi markant vækst, fordi virksomhedsledere forstår, at for at få succes i et hybridt arbejdsliv, skal du have nye værktøjer i værktøjskassen.

Jeg vil gerne fremhæve to megatrends, der vil påvirke, hvordan vi tænker HR og HR-teknologi i 2022; kampen om talent og fjernarbejde.

Kampen om talenterne

Den vækst, vi ser i mange brancher, driver efterspørgslen efter nye talenter, men udbuddet af ressourcer vokser ikke i samme takt. Det gælder ikke kun specialiserede IT-kompetencer eller andre niche færdigheder, men en bred vifte af talenter inden for IT, sundhed, uddannelse, transport – you name it... Kampen om at ansætte nye medarbejdere, men også beholde dem man allerede har, efter- og omskoling er alle store udfordringer set fra et arbejdsgiverperspektiv, men godt nyt for medarbejderne. Medarbejderopfølgning, udvikling og engagement har aldrig været højere på dagsordenen end nu.

At holde dine medarbejdere glade og produktive handler ikke kun om løn og goder, men om interessante udfordringer, personlig udvikling, involvering, fleksibilitet og meget mere. Virksomhedsledere skal sørge for at udstyre HR- og linjeledere med de nødvendige værktøjer, teknologi og uddannelse for at kunne lykkes med deres arbejde. Ledere er nu også tvunget til at genoverveje, hvordan de skal ansætte. "Hire for attitude and train for skills" har måske aldrig været mere relevant, end det er nu. For nogle brancher kan dette være den eneste løsning.

Arbejdsgiverne skal også huske på, at det, der anses for at være en attraktiv arbejdsgiver, hele tiden ændrer sig. Millennials, og snart Gen Zs, udgør størstedelen af ​​vores arbejdsstyrke. Generationer, der er vokset op med digitale værktøjer, som forventer, at software og værktøjer på arbejdspladsen har samme intuitive brugeroplevelse som de apps, de bruger i deres fritid, som forventer fleksibilitet og mening i deres arbejde i langt højere grad end deres forgængere. At forstå disse forventninger er nøglen til at bryde koden for både at tiltrække og fastholde fremtidige talenter.

Fjernarbejde

Der er blevet sagt meget om fjernarbejde og "the new normal". Fjernarbejde er ikke et nyt koncept, men i mange organisationer er det nyt og ukendt, og arbejde uden for kontoret er ved at blive en etableret del af, hvordan arbejdet udføres. Måske i den grad, at begrebet "Out-of-office" skal ændres?

Med meget mere fleksibilitet i, hvor arbejdet udføres, skal alle processer, kommunikationskanaler og værktøjer gøre arbejdet lige meningsfuldt, uanset hvor og hvornår det udføres. Uanset om du er på kontoret, arbejder hjemmefra, på en byggeplads, har nattevagt på et hospital eller sidder under en palme på stranden, bør du få samme opfølgning fra din leder, have adgang til samme information og føler sig inkluderet og en del af arbejdskulturen.

Det har været diskuteret, om fjernarbejde er døden for kontorlokaler. Da hybridarbejde nu er det hotteste buzz-ord i erhvervslivet, er denne myte nærmest slået ihjel. Men hvordan ser kontorkulturen ud i fremtiden? Jeg tror, ​​at kontoret bliver vigtigere end nogensinde. Medarbejdere har måske færre kontortimer end tidligere, men når de kommer ind, vil de have højere forventninger til, hvordan kontoret vil hjælpe dem med at opbygge relationer til deres kolleger, samarbejde, skabe værdi og kommunikere. Både hos de mennesker, der er på kontoret, men også dem, der ikke er på kontoret i dag. Et hybridmiljø, hvor du føler dig energisk og inspireret af dine kollegaer.

Hybridarbejde vil også være en stor ledelsesudfordring. Mange ledere går ud i ukendt farvand og har brug for vejledning og træning i, hvordan man leder på afstand. De har brug for teknologi, der kan støtte dem i at tilbyde den samme opfølgning og opmærksomhed til alle deres medarbejdere, uanset hvor de er. Det er ikke så let virkelig at se sine medarbejdere, når man ikke ser dem... Der skal nye kompetencer til. Hvis du Googler "leadership skills 2021" vil du se, at empati og psykologisk intelligens topper listerne. Lederudvikling vil være en del af HR's mange vigtige ansvarsområder.

Pandemien har én gang for alle givet HR sin retmæssige plads ved bordet. HR-organisationer får flere ressourcer, og investeringerne øges. Et uheldigt paradoks er dog, at vi med øget efterspørgsel efter HR-ekspertise nu ser samme mangel på ressourcer indenfor HR som på mange andre områder.

Jeg tror på, at 2022 virkelig bliver et år for HR- og HR-teknologi, og jeg er både spændt og ydmyg over at være en del af denne rejse. Det nye år byder på store muligheder og jeg glæder mig til at komme i gang med alle mine fantastiske kollegaer i CatalystOne, kunder, samarbejdspartnere og alle mine gode branchekolleger.

Godt nytår!

Avtar S. Jasser CEO CatalystOne Solutions

(Dette indlæg er kopieret fra et opslag på LinkedIn af Avtar S. Jasser, CEO for CatalystOne Solutions)