Når medarbejdere præsterer, kan organisationer få succes

 

I dag arbejder HR målrettet for at sikre, at medarbejderne har miljøet og forudsætningerne til at præstere. Det starter med at lytte til hver medarbejder, inddrage dem i løbende forbedringer og basere præstation på trivsel.

Vores tilgang til medarbejderpræstation er organisatorisk, team- og individbaseret. Organisationen skal sætte rammerne og skabe et miljø, der fremmer præstation. Et teamforum giver mulighed for løbende dialoger om, hvordan strategien omsættes til handling. Hver enkelt medarbejder har ansvar for at reflektere, leve kulturen og dele feedback og forbedringsforslag.

 

Hvorfor medarbejderpræstation er vigtig

Medarbejderpræstation er vigtig, fordi den direkte påvirker både teamets og organisationens resultater. Den har indflydelse på:

Arrow_Circle_Right Overordnet succes: Præstation bidrager direkte til vækst, rentabilitet og mål.
Arrow_Circle_Right Medarbejderengagement: Præstation afspejler og påvirker engagement.
Arrow_Circle_Right Medarbejderoplevelse: Oplevelsen af præstation former den samlede medarbejderoplevelse. En positiv oplevelse øger sandsynligheden for topresultater.
Arrow_Circle_Right  Kundeoplevelse: Medarbejderpræstation påvirker kundens opfattelse og loyalitet.
Arrow_Circle_Right Innovation og kreativitet: Højt præsterende medarbejdere finder ofte nye idéer og løsninger.
Arrow_Circle_Right Produktivitet og effektivitet: Stærk præstation hænger ofte sammen med høj produktivitet.
Arrow_Circle_Right Intern arbejdsgiveridentitet: Egen og kollegers præstation påvirker synet på organisationen som arbejdsplads.
Arrow_Circle_Right Ekstern arbejdsgiverprofil: Præstation former omverdenens billede af organisationen som arbejdsgiver.
Solution_business-transformation

Hvordan medarbejderundersøgelser understøtter præstation

  • Lyt
    Ved at lytte regelmæssigt får du et klart billede af, hvor godt organisationen kan nå sine mål. CatalystOne Engage lader dig høre alle stemmer.
  • Forstå
    Ved at omsætte feedback til indsigt forklares, hvor organisationen står i dag, og hvilken rejse den har haft. CatalystOne Engage kan også forudsige sygefravær og medarbejderomsætning.
  • Handl
    Indsigterne gør næste skridt gennemtænkte. CatalystOne Engage giver anbefalinger, der gør løbende forbedringer effektive og bæredygtige.

Hvad er medarbejderpræstation?

Medarbejderpræstation handler om, hvordan en medarbejder udfører sit arbejde, og hvilke resultater det giver. Den afhænger af forskellige faktorer, herunder arbejdsmiljø, medarbejderens adfærd, erfaring, færdigheder, holdning, organisationskultur og lederens ledelsesstil. Medarbejderpræstation påvirker både teamets og organisationens samlede præstation.

Der er mange både håndgribelige og uhåndgribelige elementer i medarbejderpræstation, og vi forklarer begrebet i relation til brugen af en moderne medarbejderundersøgelse for at forstå og forbedre det.

 

 

what-is-employee-performance

Hvordan kan præstation og produktivitet forbedres?

Præstation og produktivitet kan forbedres på mange måder. Nøglen er at vide, hvad der skal ændres eller støttes. En moderne medarbejderundersøgelse er nyttig til at finde dette ud. Ved at lytte til medarbejderne får du indsigt i udfordringer, muligheder og bedste praksis.

 

Organisation

Organisatoriske forhold omfatter organisationskultur, arbejdsmiljø, vision og strategi, processer og karriereudvikling. Når organisationskulturen understøtter medarbejderpræstation, kan den fungere som en konkurrencefordel. At opbygge en kultur centreret omkring social tilhørighed er særligt vigtigt for medarbejdernes præstation.

Arbejdsmiljøet er et andet vigtigt område for at sikre, at det understøtter præstation. Det omfatter både det fysiske og det psykiske arbejdsmiljø, som medarbejderne oplever. Eksempler kan være at tilbyde en ergonomisk arbejdsplads, tilstrækkelig tid til at udføre opgaverne, mulighed for at arbejde eksternt samt en oplevelse af at kunne udtrykke meninger frit uden frygt for repressalier eller tab af avancementsmuligheder.

En klar og overbevisende vision og en effektiv strategi giver medarbejderne mulighed for at forstå, hvad organisationen stræber efter at opnå. Sammen med deres leder kan medarbejderen spore de organisatoriske mål tilbage til deres egne bidrag og dermed øge sandsynligheden for, at præstationen fører til succes. Når medarbejderne ikke kender eller forstår visionen og strategien, skal topledelsen tydeliggøre dem.

Forældede processer kan holde medarbejdernes præstation og produktivitet tilbage. Organisationer skal have en tankegang om kontinuerlig forbedring, hvor processer hele tiden vurderes og opdateres. Manglende karriereudvikling kan bremse præstation og produktivitet. Selvom nogle ikke ønsker omfattende karriereudvikling, skal organisationer tilbyde muligheder til dem, der gør.

Ledelse

Ledelsesrelaterede forhold handler om lederstil, kommunikation, feedback, anerkendelse og prioritering. De hierarkiske tilgange er på vej ud til fordel for fladere strukturer. Dette kræver en anden form for ledelse. Inkluderende ledelse er en stil, der vinder popularitet på grund af dens evne til at optimere hjernens ydeevne. Ved at skabe et psykologisk trygt miljø får medarbejderne mulighed for at trives og præstere bedre.

Kommunikation er ikke længere en envejsdialog mellem organisationen og medarbejderne. Ledere fungerer som vigtige mediatorer, der oversætter de organisatoriske mål til den enkeltes arbejdsrolle. Moderne medarbejderundersøgelser med stærke analysefunktioner fungerer som medarbejdernes fælles stemme tilbage til organisationen og forklarer, hvad der fungerer, og hvad der kan hindre præstation og produktivitet.

Feedback og anerkendelse er vigtige dele af at forbedre præstation og produktivitet. Lederen spiller en stor rolle i at skabe et trygt miljø, hvor medarbejdere kan give og modtage konstruktiv feedback, og i at anerkende medarbejdere, der præsterer i overensstemmelse med kulturen. Ledere skal hjælpe medarbejdere med at prioritere arbejdsopgaver og sikre en god balance mellem arbejde og privatliv, hvilket påvirker trivsel og dermed evnen til at præstere og være produktiv.

Medarbeider

Medarbejderrelaterede forhold vedrører den enkelte medarbejder og omfatter selvledelse, engagement og motivation, privatliv, værdier, erhvervserfaring samt tankesæt og holdning. Stærk selvledelse er afgørende i mere agile og flade organisationer. Medarbejdere, der kan håndtere stress og fastholde engagement og motivation, kan maksimere deres daglige præstation.

Alle oplever op- og nedture i deres privatliv, og organisationer skal give medarbejdere mulighed for at håndtere deres privatliv på den måde, der passer dem bedst. At tvinge eller opstille urealistiske forventninger til arbejdsmetoder skader ofte præstation og produktivitet.

En persons værdier og virkelighedsopfattelse påvirker graden af modstand mod forandring. Evnen til at tilpasse sig nye teknologier eller processer har også indflydelse på præstation og produktivitet.

Erhvervserfaring og kompetencer påvirker kvaliteten af præstationen. En mindre erfaren medarbejder ser sit arbejde anderledes end en mere erfaren, hvilket påvirker, hvad de fokuserer på, og hvordan de udfører opgaverne. At tilbyde træning og udviklingsmuligheder kan i høj grad bidrage til at forbedre præstationen.
Employee-survey-why-pulse-480x700

Vil du vide, hvordan CatalystOne Engage kan hjælpe dig?

Enkelt for ledere, raskt for medarbeidere, kraftfullt for HR
Book en demo

Copyright © CatalystOne Solutions Danmark AS / Lautrupsgade 13. 2100 København