Forklaring

Medarbejdertrivsel

Her forklarer vi, hvad begrebet medarbejdertrivsel dækker over, og hvordan jeres organisation kan arbejde med at styrke den.

Her forklarer vi, hvad begrebet medarbejdertrivsel dækker over, og hvordan jeres organisation kan arbejde med at styrke den.

Hvad er medarbejdertrivsel?

 

Medarbejdertrivsel handler om at have det godt, føle tilfredshed og opleve sundhed i arbejdslivet. Begrebet dækker over medarbejderens samlede trivsel – social, mental, økonomisk og fysisk. Trivsel har stor betydning for præstationsevnen og er afgørende for både at tiltrække og fastholde dygtige medarbejdere.

Hvad påvirker medarbejdertrivslen?

Mange faktorer spiller ind, f.eks. arbejdsmiljø, udviklingsmuligheder, work-life balance, ledelsesstil, organisationskultur, jobtilfredshed, personalegoder og karrieremål.

Trivsel kan opdeles i fem områder: psykologisk, social, professionel, økonomisk og fysisk. Alle områder spiller en rolle, og arbejdsgiveren kan styrke medarbejdernes samlede trivsel ved aktivt at arbejde med dem.

Medarbejdertrivsels påvirkninger

De 5 søjler i medarbejdertrivsel

  • Psykologisk

    Handler om den mentale og følelsesmæssige tilstand, robusthed og evnen til at håndtere situationer. Faktorer som selvrespekt, værdier, opfattelse af virkeligheden og ledelsesstil spiller ind.

     

  • Social

    Gode relationer på arbejdet øger følelsen af tilhørighed, samarbejde og engagement. Social trivsel fremmer produktivitet og fastholdelse.

  • Professionel

    Mange motiveres af at have et meningsfuldt job og balance i arbejdslivet. Digital teknologi kan understøtte udvikling uden at skabe forventning om konstant tilgængelighed.

  • Økonomisk

    En fair og retfærdig løn giver tryghed og frigør energi til at fokusere på arbejdsopgaverne. Selvom mening med arbejdet er vigtigt, er økonomisk stabilitet et nødvendigt fundament.

  • Fysisk

    Sundhed afhænger af kost, motion, genetiske faktorer og af, hvordan man passer på sin krop. Arbejdsstilling, pauser og brug af hjælpemidler er også vigtige faktorer, der påvirker den fysiske trivsel.

Hvorfor er trivsel vigtig på arbejdspladsen?

Medarbejdertrivsel er grundlaget for den enkeltes præstation, som igen har direkte indflydelse på organisationens samlede succes. At fremme en positiv medarbejderoplevelse bliver i stigende grad en strategi, organisationer bruger til at styrke både trivsel og performance. Medarbejderoplevelse dækker, hvordan en medarbejder oplever sin virkelighed på arbejdet, og omfatter hele rejsen gennem alle berøringspunkter i ansættelsesforløbet.

Trivsel er ikke kun fundamentet for performance – medarbejdere forventer det også af deres (fremtidige) arbejdsgiver. Ifølge en Gallup-rapport vurderer alle generationer samlet, at trivsel er blandt de tre vigtigste faktorer på arbejdspladsen, mens Generation Z og Millennials ser det som deres absolutte førsteprioritet.

Trivsel påvirker alle dele af organisationen: employer branding, evnen til at tiltrække og fastholde de rette talenter, robusthed og resultater. Gallups forskning viser, at medarbejdere, der er enige i, at deres arbejdsgiver tager deres trivsel alvorligt, sammenlignet med andre medarbejdere er:

overview-outline
  • 69%
    mindre tilbøjelige til aktivt at søge et nyt job
  • 3x
    mere tilbøjelige til at være engagerede på arbejdet
  • 71%
    mindre tilbøjelige til at opleve høj grad af udbrændthed
  • 5x
    mere tilbøjelige til at anbefale deres arbejdsplads
  • 36%
    mere tilbøjelige til at trives i livet generelt
Source: Gallup.com
 

Medarbejdere skaber nutidens omsætning og former organisationens fremtid. Deres trivsel har betydning for produktivitet, innovation, kreativitet og kundekontakt. Når trivsel prioriteres, kan medarbejderne præstere på deres bedste niveau og dermed styrke organisationens samlede gennemslagskraft.

Hvorfor måle medarbejdertrivsel?

At måle trivsel giver organisationen indsigt i medarbejdernes tilstand, hvad der fungerer godt, og hvad der står i vejen for trivsel.

Når man måler trivsel, skaber man fokus og opmuntrer til en løbende dialog om, hvordan det kan forbedres. Medarbejdere med høj trivsel er mere tilbøjelige til at være engagerede, robuste, kreative, innovative og produktive.

Den bedste måde at måle trivsel på er at inkludere fokuserede spørgsmål i en moderne medarbejderundersøgelse. Hos CatalystOne Engage arbejder mange af vores kunder med trivsel (og performance) ved løbende at stille ni spørgsmål inden for: klarhed, effektivitet, inklusion, entusiasme, anerkendelse, værdi, autonomi, udvikling og balance.

Employee-survey-why-pulse-480x700
  • Klarhed
    I vores team er arbejdsplanen klar

     

  • Effektivitet
    Jeg har de værktøjer og den støtte, jeg har brug for, for at udføre mit arbejde godt
  • Inklusion
    Jeg føler mig som en del af fællesskabet på arbejdet
  • Engagement
    Jeg er glad for mit job lige nu
  • Anerkendelse
    Jeg føler mig anerkendt og værdsat for det, jeg gør godt
  • Værdi
    Vi bruger vores tid på de rigtige ting
  • Autonomi
    Jeg har tilstrækkelig frihed til at udføre mit arbejde effektivt
  • Udvikling
    Jeg har de ansvarsområder og udfordringer, jeg har brug for, for at udvikle mig
  • Balance
    Der er nok tid til at udføre de opgaver, der forventes af mig

Kombineret med fritekstkommentarer giver disse målinger et rigt billede af organisationens status på medarbejdertrivsel. Spørgsmålene er få nok til, at de kan besvares regelmæssigt, men samtidig tilstrækkelige til at give solide analyser, når de kobles med HR Master Data.

Ved at lytte til alle medarbejdere kan man identificere udfordringer som et giftigt arbejdsmiljø, manglende støtte og lavt engagement. Man kan også lære, hvilke teams og afdelinger der lykkes, og bruge deres erfaringer som best practice.

Hvordan sikrer man medarbejdertrivsel?

At sikre medarbejdertrivsel kræver et bevidst og vedvarende fokus på hele medarbejderoplevelsen. Trivsel opstår, når mennesker føler sig set, værdsat og har mulighed for at udvikle sig i et arbejdsmiljø, der balancerer krav og ressourcer. Det handler både om ledelse, kultur, kommunikation og rammerne for arbejdet – men også om at skabe mening og samhørighed i hverdagen. Når organisationen arbejder systematisk med trivsel, styrker det ikke kun den enkeltes velbefindende, men også engagement, samarbejde og præstationsevne. Med andre ord er trivsel ikke blot et mål i sig selv, men en forudsætning for bæredygtig succes.

Der er flere vigtige måder at sikre trivsel på – de mest effektive er:

ensure-employee-well-being
  • Transparens

    En åben og kontinuerlig dialog er den bedste måde at støtte medarbejderne på. Når du beder om feedback, lytter, forstår og handler på de udfordringer, der skal overvindes, vil medarbejderne fortsætte med at dele deres oplevelser og foreslå forbedringer. Regelmæssige, anonyme pulsundersøgelser er effektive værktøjer til at indsamle feedback, generere indsigter og give anbefalinger. Det mest effektive er at dele resultaterne med hele organisationen.

  • Håndtering af arbejdsmængde

    Medarbejdere kan klare perioder med høj belastning, men det er vigtigt, at det ikke bliver en vane. For at sikre trivsel bør lederen hjælpe med at prioritere opgaver og overveje at ansætte ekstra ressourcer, hvis der er tale om længere perioder med høj arbejdsmængde.

  • Kultur for social tilhørighed

    En kultur med fokus på social tilhørighed sikrer, at alle føler sig som en del af fællesskabet. Når medarbejdere oplever social tilhørighed, fremmes trivsel og præstation, fordi hjernen frigiver neurotransmittere som dopamin og oxytocin, der styrker motivation, tillid, engagement og kreativitet.

  • Anerkendelse

    Skab et miljø, hvor positive handlinger, indsatser og resultater anerkendes. Hjernen reagerer stærkere på negative end på positive stimuli, så der skal arbejdes bevidst med at fokusere på det positive og se fejl som en del af læringsprocessen. Det skaber plads til kreativitet, engagement og motivation.

  • Inkluderende ledelse

    Ledere bør trænes i at lede med inklusion og skabe et miljø, hvor alle føler sig set, hørt og værdsat.

  • Trivselsprogrammer

    Tilbyd medarbejder-programmer som fleksibelt arbejde, fælles gå- eller løbeture og sundhedstilskud for at fremme trivsel.

  • Autonomi

    Giv medarbejderne indflydelse og inddrag dem i samskabelse og problemløsning for at styrke deres trivsel.

Vil du høre mere om, hvordan CatalystOne Engage kan hjælpe jer?

Enkelt for ledere, hurtigt for medarbejdere og stærkt for HR