Det har været en mærkelig tid for den moderne arbejdsplads med seismiske skift i holdninger, kontorlokaler og ikke mindst medarbejdernes forventninger. Så hvad skal det moderne HR-team fokusere på lige nu?
Medarbejderoplevelsen
Medarbejdere leder efter et klart formål med arbejdet og ønsker bedre livskvalitet. Pandemien og omvæltninger i arbejdskulturen har tvunget folk til at fokusere på det, der betyder noget – og mange har erkendt, at 9-17-arbejdsdagen og den traditionelle pendling ikke gavner nogen og måske ikke er nødvendig.
Medarbejdere er blevet mere opmærksomme på psykiske problemer på jobbet som stress, udbrændthed og angst, der er blevet velkendte udfordringer. På samme måde er medarbejderne også blevet mindre tolerante over for dårlig adfærd som gruppepres, mobning og fordomme. Se bare reaktionerne fra medarbejdere, der er tvunget til at vende tilbage til kontoret. På sociale medier og nyhedssider trives modstanden mod den forældede arbejdspladskultur.
Hvis ledere ikke gør sig umage for at forstå, hvad deres medarbejdere afviser, og hvilke arbejdsgivere og muligheder, de tilvælger i stedet for, kan selve deres virksomhed komme i farezonen.
Heldigvis vælger flere og flere virksomheder Employee Experience (EX) for at skille sig ud fra konkurrenterne og for at fastholde nøglemedarbejderne. Undersøgelser fra IBM og Globoforce har vist, at medarbejdernes trivsel nøje hænger sammen med medarbejdernes præstationer og dermed påvirker virksomhedens omsætning og generelle forretningsresultater.
Indsigt
Det kan være svært at vide, hvad dine medarbejdere ønsker, medmindre du aktivt overvåger og samler feedback på de tiltag, du har iværksat.
Fra interviews til undersøgelser og personlige samtaler er der masser af kontaktpunkter, som et HR-team kan bruge til indsamling af information. Men er det de rigtige data, der bliver indsamlet? Er formatet så involverende som muligt? Og kan indsigten bruges til en business case, der kan skabe forandring?
Det er mere end nogensinde bydende nødvendigt, at virksomheder lytter til deres medarbejdere og kommunikerer effektivt for at sikre, at arbejdsstyrken som helhed er inde i en positiv udvikling og bidrager til virksomhedens mål.
Teknologi
Medarbejdere er vant til enkel og brugervenlig teknologi privat, og de bliver derfor hurtigt irriterede over forældede grænseflader og platforme, de skal bruge på mange kontorer, studier og værksteder.
Mangel på involvering kan føre til en følelse af fremmedgørelse, og derfor vælger flere og flere succesrige virksomheder en dedikeret HR-teknologi for at fremme medarbejdernes engagement, forbedre oplevelsen på arbejdspladsen og overvåge, hvad der sker på tværs af virksomheden.
HR-teknologi åbner også for hurtigere og endda automatiseret rapportering, og det frigør tid til, at HR-teams bedre kan bidrage til strategisk planlægning og til virksomhedens overordnede resultater.
Løsningen
Der er meget at overveje de næste par måneder. Heldigvis har vi opdateret vores populære HR guide for at hjælpe det moderne, post-pandemiske HR-team med at opfylde behovene hos deres kolleger og i hele virksomheden. Den er pakket med indsigter, statistik og ekspertråd, der hjælper HR-fagfolk med at nå deres mål og udvikle deres rolle i år og fremover.
