Våre medarbeidere - vårt fremste konkurransevåpen

Administrerende direktør Sondre Gravir og sjefredaktør Trine Eilertsen er enige om at dyktige medarbeidere er kunnskapsbedriften Bergens Tidendes fremste konkurransevåpen. 

- God medarbeiderutvikling innebærer strukturert arbeid gjennom kartlegging og evaluering av kompetanse, samarbeid og relasjoner, etterlevelse av BTs verdier og atferd samt utarbeidelse og oppfølging av mål og prestasjoner. Utviklingssamtalen med nærmeste leder er derfor viktig i arbeidet med systematisk medarbeider- og lederutvikling, sier personalsjef Rune Vaage. 

Utfordringen Bergens Tidende (BT) ønsket å introdusere systematisk kompetanseutvikling samt forsterke prestasjonskulturen i selskapet.   Løsningen Det ble laget en ny ledelsesprosess som kombinerer utarbeidelse, oppfølging og evaluering av forretningsmål og personlige utviklingsmål samt kartlegging av kompetanse og evaluering av verdier og atferd. Prosessen er støttet av CatalystOne™ Appraisal Manager og CatalystOne™ Competence Manager og skal benyttes av samtlige i BT.  Gevinstene Den nye medarbeiderutviklingsprosessen vil sikre regelmessige tilbakemeldinger og ivareta medarbeidere på en bedre, enhetlig og rettferdig måte. ”Løsningen er et hjelpemiddel for å konkretisere mål for den enkelte medarbeider og sikre gode og systematiske tilbakemeldinger.”

Personalsjef Rune Vaage, Bergens Tidende

Last ned pdf av artikkelen

Bakgrunn
- Vi følte et stadig sterkere behov for få til gode prosesser og skape en arena for konstruktive utviklingssamtaler, med en gjennomføring som er helt i tråd med BT’s policy. Samtidig ønsket vi å etablere et klima med sterkere målfokus og enda bedre ivaretakelse av våre medarbeideres utviklingsbehov, forteller personalsjef Rune Vaage. 

God støtte for prosessen 
- Vi forsto raskt at en ny løsning ikke bare måtte tilfredsstille de funksjonelle kravene vi hadde. God innebygd støtte for selve prosessen var også avgjørende, og det fant vi hos CatalystOne Solutions, fortsetter Vaage. 

Slik fungerer løsningen 

1. Det starter med en e-postinvitasjon der medarbeider blir bedt om å forberede seg til utviklingssamtalen.
2. Sammen med invitasjonen ligger det en link til et skjema som medarbeider fyller ut før samtalen der bl.a. kompetanse, målsetninger og egenevalueringer er med.
3. Når medarbeider har forberedt seg, sendes det en e-post til leder, som gjennomgår samtaleskjemaet og forbereder seg til møtet ut fra medarbeiders svar. Leder inkluderer sine innspill, evalueringer og kommentarer i skjemaet.
4. Deretter gjennomføres selve samtalen i et personlig møte mellom medarbeider og leder. Utviklingssamtalen med målsetninger og evaluering er tilgjengelig elektronisk. På denne måten blir det en systematikk i samtalene hvor man kan ta fram det som skjedde i forrige samtale, man kan oppdatere egen kompetanse etc.
5. Etter at samtalene er gjennomført gir systemet aktiv støtte til løpende oppfølging i hverdagen.

Alt som er av personlig karakter i samtalen mellom leder og medarbeider forblir mellom dem. Opplysninger for eksempel om kompetanse vil være søkbare. Dette kan være nyttig informasjon for mange i bedriften. Et eksempel er om redaksjonen trenger en person med gode spanskkunnskaper i forbindelse med et intervju. 

- Det nye opplegget skal benyttes av samtlige avdelinger i BT, forteller Vaage. 

Forventede effekter 
Forventningene til den nye løsningen kan oppsummeres slik:

• Løsningen motiverer medarbeidere til å prestere enda bedre
• Enklere å følge opp medarbeideres mål og utvikling
• Mer konstruktiv tilbakemelding på egne prestasjoner
• Forbedret mulighet til å utvikle egen kompetanse
• Lettere å forstå kopling mellom egne og avdelingens/organisasjonens mål
• Bedre forståelse av leders forventninger
• Strukturert tilbakemelding på egne prestasjoner
• Enklere å følge opp fremdriften i hverdagen

Fakta om Bergens Tidende (www.bt.no) Mediehuset Bergens Tidende er Vestlandsregionens ledende mediebedrift. Mediehuset Bergens Tidende har 460 ansatte. Hovedkontoret er i Bergen sentrum.  Bergens Tidende leses av 254.000 personer daglig. Bedriften har en solid økonomi og en årlig omsetning på over 1 milliard kroner.